Áno, vo všetkých našich servisoch ARS je možnosť platby kartou aj v hotovosti. Ak si objednávku vytvoríte cez stránku gumy.eu tak tu je možnosť platby online platobnou kartou (cez službu Barion) alebo priamo v servise.

Nie, možnosť bankovým prevodom nemáme.

Fakturácia prebieha nasledovne:

Pri doručení na adresu: faktúra sa vystaví v okamihu, keď produkt opustí náš sklad. Zaslaná bude na vami zadaný e-mail spolu s číslami balíkov.

Pri využití služby prezutia: faktúru vystavíme po montáži a po zaplatení ceny služby v servise.

Pri platbe vopred: konečná faktúra sa vystaví po montáži. Po prijatí platby vystavíme zálohovú faktúru.

Faktúru zákazníkom vždy zasielame elektronicky.

Ak vám faktúra ešte neprišla do e-mailovej schránky, najskôr skontrolujte priečinok spam. Ak ju nenájdete ani tam, kontaktujte našich kolegov telefonicky alebo e-mailom na adrese info@gumy.eu. Radi vám pomôžu faktúru dohľadať.

Už vystavenú faktúru je možné zmeniť na základe vami poskytnutých údajov za administratívny poplatok 8,61€ s DPH. Správne údaje nám, prosím, pošlite na e-mailovú adresu info@gumy.eu. Po prijatí žiadosti vás naši kolegovia budú kontaktovať. Ak akceptujete administratívny poplatok bude vám vystavená faktúra po uhradení budú zmeny vykonané na základe vašej žiadosti.

V prípade ďalších otázok kontaktujte náš zákaznícky servis na telefónnom čísle +421220862100.

Áno, podľa informácii od kuriérskej spoločnosti je u kuriérov možnosť platby kartou aj v hotovosti. V deň doručenia zásielky vám kuriérska spoločnosť zašle sms s telefónnym číslom kuriéra pre 100% potvrdenie treba kontaktovať vždy daného kuriéra.

Ak potrebujete kópiu faktúry, kontaktujte našich kolegov telefonicky alebo pošlite svoje údaje na adresu info@gumy.eu. Radi vám pomôžu chýbajúcu faktúru získať.

V našom internetovom obchode gumy.eu môžete platiť online bankovou cez službu Barion.

V súlade so Všeobecnými obchodnými podmienkami vystavujeme za objednané pneumatiky a služby elektronickú faktúru. Ak potrebujete papierovú faktúru, oznámte to našim kolegom v servise ešte pred jej vystavením.

Ak transakcia cez Barion nebola úspešná, objednávka aj rezervovaný termín sa, žiaľ, automaticky zrušia. V takom prípade odporúčame objednávku zadať znova. Po úspešnej platbe a rezervácii termínu vám v priebehu niekoľkých sekúnd pošleme potvrdzovací e-mail na adresu uvedenú v objednávke. Pred zadaním novej objednávky odporúčame vymazať súbory cookie v prehliadači a skontrolovať denný limit na bankovom účte. Ak by bola platba opäť neúspešná, kontaktujte náš zákaznícky servis v na telefónnom čísle +421220862100, kde vám naši kolegovia radi pomôžu problém vyriešiť.