Barion Pixel

Vrátenie tovaru / výmena objednávky

Ako môžem tovar vrátiť?

Tovar je možné vrátiť do 14 kalendárnych dní, pričom požiadavku môžete oznámiť aj v 14. deň. Postup vrátenia nájdete vo Všeobecných obchodných podmienkach. Na stránke gumy.eu nájdete aj formulár Online vyhlásenie o odstúpení od zmluvy, vrátenie tovaru. Po vyplnení a odoslaní vás budeme kontaktovať s ďalším postupom. V prípade ďalších otázok sme vám k dispozícii na telefónnom čísle +421220862100 alebo na e-mailovej adrese info@gumy.eu.

Kedy dostanem späť sumu za vrátený tovar?

Akonáhle sa tovar vráti späť do nášho centrálneho skladu, sa spracuje a vystaví sa dobropis, následne vám bude zaslaný elektronicky na vami zadanú e-mailovú adresu. Platba bude poukázaná na číslo účtu ktoré ste zadali na formulári ohľadom vrátenia tovaru. Ak ste objednávku zaplatili cez službu Barion bude Vám tak aj vrátená. Peniaze môžeme vrátiť iba na základe vystaveného dobropisu.

Môžem si objednať inú pneumatiku a zaplatiť iba rozdiel?

Nie, sú to dve rôzne služby. Pôvodnú pneumatiku treba vrátiť formou vráteného tovaru, za ktorý vám budú vrátené peniaze a následne si treba vytvoriť novú objednávku na správnu pneumatiku. V prípade ďalších otázok kontaktujte náš zákaznícky servis na telefónnom čísle +421220862100.

Kuriér pneumatiky prevzal. Čo mám teraz urobiť?

Po prijatí a skontrolovaní vrátených pneumatík vám do 14 dní vrátime dohodnutú sumu na bankový účet uvedený vo formulári..

Objednávka zaplatená cez Barion – vrátenie tovaru

Tovar je možné vrátiť do 14 kalendárnych dní, pričom požiadavku môžete oznámiť aj v 14. deň. Postup vrátenia nájdete vo Všeobecných obchodných podmienkach. Na stránke gumy.eu nájdete aj formulár Online vyhlásenie o odstúpení od zmluvy, vrátenie tovaru. Po vyplnení a odoslaní vás budeme kontaktovať s ďalším postupom. V prípade ďalších otázok sme vám k dispozícii na telefónnom čísle +421220862100 alebo na e-mailovej adrese info@gumy.eu.