Záručnú reklamáciu môžete nahlásiť prostredníctvom e-mailu info@gumy.eu.

Kolegovia Vás budú kontaktovať o ďalšom postupe.

Prejavy, ako sú bublina na bočnici, zvýšená hlučnosť, pocit nestability alebo rýchle opotrebenie, nemusia byť spôsobené výrobnou chybou pneumatiky. Každá reklamácia sa preto posudzuje individuálne s prihliadnutím na charakter poškodenia, stav vozidla a spôsob používania pneumatiky.

Bublina na bočnici najčastejšie vzniká mechanickým poškodením, napríklad po náraze do výtlku alebo obrubníka. Hlučnosť môže súvisieť s nerovnomerným opotrebením, stavom náprav, tlmičov alebo nesprávne nastavenou geometriou. Vnímanie jazdnej stability je do určitej miery subjektívne a ovplyvňuje ho aj typ vozidla, tlak v pneumatikách či stav podvozka.

Pri rýchlom opotrebení nie je možné určiť univerzálny počet kilometrov, ktorý musí pneumatika vydržať. Jej životnosť ovplyvňuje najmä typ vozidla, zaťaženie, štýl jazdy, tlak v pneumatikách, geometria, stav podvozka a podmienky používania. Výrobca tieto vonkajšie faktory nemôže ovplyvniť.

Na služby vykonané v našich servisoch poskytujeme záruku. Ak zistíte okamžite viditeľnú chybu, oznámte nám ju na telefónnom čísle +421220862100 alebo nám napíšte na e-mailovú adresu info@gumy.eu.

Záručnú reklamáciu môžete nahlásiť prostredníctvom e-mailu info@gumy.eu. Kolegovia Vás budú kontaktovať o ďalšom postupe.

Nakoľko kuriérske spoločnosti prešli na digitálnu formu tak potvrdenie o platbe za zásielku si viete stiahnuť priamo na stránke https://www.sds.sk/ v sekcii Potvrdenie o zaplatení dobierky. Tu treba zadať číslo vašej zásielky a PSČ doručovacej adresy. Následne si viete stiahnuť potvrdenie vo formáte PDF.